Hva kjennetegner en god hotellopplevelse? Hvordan skaper man fornøyde gjester? Svaret er selvfølgelig en kombinasjon av flere faktorer. En stadig viktigere brikke i puslespillet er imidlertid kvaliteten på hotellets TV-tilbud. Infrateq designer TV-løsninger og kanalpakker som får alle gjester til å føle seg som hjemme.
En overflod av skjermer er noe som forener de aller fleste moderne hjem i dag. Som et resultat av dette har de fleste familier ofte tilgang til TV-løsninger i toppklassen. Dette er en hverdag som skaper forventninger også når man skal bo på hotell. Som hotelleier er det viktig å ikke undervurdere gjestenes ønske om å gjøre oppholdet til en mulighet for et miljøskifte, men med enkel tilgang til de samme fasilitetene som er tilgjengelige hjemme. Hotell-TV-er som gjør det mulig å fortsette å se favorittserien eller følge favorittlaget live.
Får gjestene dine nok Return on Experience?
Bar, restaurant, spa og andre givende aktiviteter - å bo på hotell betyr så mye mer enn bare en seng for natten. Return on Experience (ROX) blir en suksessfaktor for høyt belegg - det vil si avkastningen på opplevelsen hotellet gir gjestene sine. En måte å øke ROX på som hotell er å tilby en hotell-TV-opplevelse som oppfyller gjestenes ønsker. Dette inkluderer god tilgang til en stor kanalpakke, sømløs strømming og velkjente apper.
Vad ger ett hotell bättre ROX?
Fornøyde kunder - positive tilbakemeldinger og vurderinger på nettet fører til bedre eksponering på sosiale medier og i søkemotorer.
Gjester som kommer tilbake - bedre merkevareopplevelser fører til lojalitet og dermed flere gjenbesøk på hotellet.
Økte inntekter - inntektsgenererende verdiøkende tjenester gir mulighet til for eksempel å øke romprisene som følge av en forbedret totalopplevelse. ROX gir ROI (Return on Investment).
Netflix lokker gjestene tilbake
Hotellgjester ønsker å føle seg som hjemme. I hvert fall hvis man skal tro en undersøkelse som viser at så mange som 25 % av gjestene ville kommet tilbake til det samme hotellet hvis de kunne få tilgang til Netflix-kontoen sin på hotell-TV-en. En konklusjon som gir mening når man tenker på at Netflix har over 220 millioner betalende brukere på verdensbasis. Undersøkelsen viser også at 82 % av hotellgjestene allerede har en Netflix-konto.
Å gi gjestene muligheten til å strømme favorittjenestene og -appene sine på en stor TV-skjerm, enten integrert som en funksjon på rommets TV eller via Chromecast, vil derfor være en viktig nøkkel. Ikke minst for å påvirke gjestenes oppfatning av hotellet på en positiv måte. Å tilby HD-versjoner av strømmetjenester som Disney+ og Netflix er selvsagt viktig, men apper som Spotify eller YouTube bør også være en del av standardtilbudet.
Moderne TV-løsninger for hoteller fra Infrateq
Familieferie, forretningsreise eller ferieopphold - uansett hvilken type opphold gjestene dine har i tankene, kan vi tilby en skreddersydd TV-løsning som setter prikken over i-en. Fordi vi mener at gjestene dine fortjener det beste. Det betyr et bredt utvalg av svenske og internasjonale kanaler, samt hotell-TV med lisens til å vise sport i verdensklasse. I tillegg sørger vi for å tilby de beste tekniske løsningene, inkludert Cast-to-TV-funksjonalitet.
Fokuser på å gjøre gjestene dine fornøyde, mens vi tar oss av resten. Vi hjelper deg med å skaffe riktig TV-lisens, tilpasser kanalutvalget til dine unike behov og vet hvilken maskinvare som kreves.
EzyStream - omfavner TV over internett
Glem klumpete hovedsentraler og parabolantenner, de hører fortiden til. I stedet kan du ønske velkommen til fremtiden: TV over internett. Det er en skalerbar løsning som fungerer med eksisterende infrastruktur, og som leverer den valgte kanalpakken over Internett til alle hotellets skjermer. En moderne TV-opplevelse som matcher gjestenes forventninger.
Oppdag fordelene med TV over internett
Kostnadseffektiv TV-løsning - Den totale kostnaden for installasjon og vedlikehold er lavere enn for tradisjonelle maskinvarebaserte løsninger.
Rask installasjon - Ved å bruke det eksisterende nettverket ditt går installasjonen raskt, og du kan umiddelbart begynne å tilby bedre underholdning til gjestene dine.
Pålitelig levering - Føl deg trygg på at vi kan tilby uavbrutt levering av tjenester.
Skalerbarhet - TV over Internett kan raskt skaleres opp eller ned basert på eventuelle endrede behov som måtte oppstå.
Fleksibilitet - Løsningen kan enkelt konfigureres og kanalpakken utvides etter behov.
TV-as-a-Service – en komplett TV-løsning for hotell
Rom, konferanserom, lounge, spa, resepsjon, restaurant eller bar - det kan være en tidkrevende og kostbar oppgave å fylle alle disse hotellrommene med riktig TV-utstyr. Derfor har vi utviklet tjenesten TV-as-a-Service, en komplett TV-løsning som vi tilbyr til en fast månedlig avgift. Den gunstige pakken inkluderer TV-skjerm, veggmontering, grunnleggende TV-kanaler, TV-portal, TV-teknologi, installasjon, prosjektledelse, service og forsikring. Med andre ord trenger du aldri mer å bekymre deg for TV-løsningen din, og du kan lene deg tilbake og slappe av. I mellomtiden tar vi oss av det løpende vedlikeholdet og sørger også for at systemet oppdateres jevnlig.
Hvis du tror at våre komplette løsninger vil ende opp som en fordyrende post, trenger du ikke bekymre deg. Fordi Infrateq ikke er bundet til en bestemt distributør, kan vi alltid tilby den økonomisk mest fordelaktige løsningen for hver enkelt virksomhet. Det betyr også at du slipper å gjøre store investeringer i nye skjermer og nytt utstyr, fordi vi sørger for at TV-infrastrukturen din alltid er i forkant. Med andre ord, fremtidssikker TV til en god pris.
TV-løsning fra Infrateq - hva er inkludert?
Den aller nyeste TV-teknologien
Virtuelt og brukervennlig hovedsenter
Personlig prosjektleder gjennom hele prosjektet
Serviceavtale og rask support ved behov
Komplett kanalpakke
Fullstendig installasjon av TV-løsningen, utført av fagfolk
Alt nødvendig tilbehør (veggbraketter, stativer osv.)
Forsikringsdekning
Slik bestiller du fremtidssikret hotell-TV
Vil du bestille markedets beste hotell-TV-løsning? Da må du gjøre følgende: Først må du fortelle oss om virksomheten din og hva du forventer av en fremtidig TV-løsning. Vi vil lytte til dine krav og deretter analysere i detalj hva slags løsning som vil matche dine behov. Basert på vår detaljerte analyse vil våre erfarne eksperter skreddersy den optimale løsningen for deg. Vi kan også supplere din nåværende TV-løsning med den funksjonaliteten som mangler.
Aktiv og responsiv prosjektledelse er nøkkelen til en vellykket implementering. Tidlig i prosjektet får du en personlig prosjektleder som du alltid kan nå, og som kommuniserer med deg jevnlig. Prosjektlederen driver prosjektet fra start til slutt, noe som frigjør dyrebar tid som du ellers ville hatt til overs.
Sømløs installasjon og rask service
Når installasjonsdagen er kommet, sender vi ut teknikere til hotellet. De tar seg av hele installasjonen og sørger for at alt er riktig konfigurert og fungerer optimalt som lovet. Teamet er også klare til å rykke ut hvis det skulle oppstå uforutsette feil i den daglige driften. Kontinuerlig service og løpende support er en naturlig del av vårt partnerskap.
Kanalpakker designet for hoteller
Å vise TV på hotell regnes som offentlig fremvisning. Det betyr at det aktuelle hotellet må ha de riktige TV-lisensene og senderettighetene for å kunne vise de mest populære kanalene, programmene, sportene og begivenhetene. Høres det komplisert ut? Heldigvis har du Infrateq ved din side. Vi vet nøyaktig hvilke lisenser du trenger, og vi setter sammen en unik kanalpakke som gir gjestene dine merverdi. Seerrettighetene kan for eksempel omfatte Eurovision Song Contest, UEFA Champions League, Premier League, hockey-VM, SHL-hockey og Formel 1. Gi gjestene dine en god grunn til å aldri forlate rommet.
Villa Soludden tok et skritt inn i fremtiden
Scandic Hotels, Marriott International, Radisson Hotels og Hilton Hotels & Resorts er eksempler på noen av hotellkjedene som har valgt en moderne TV-løsning fra Infrateq. Nå har også Villa Soludden, vakkert beliggende på Värmdö i Stockholms skjærgård, tatt steget inn i fremtiden. I forbindelse med ombyggingen av det som tidligere var Ekviks Gård til et stilfullt hotell primært for konferanse- og bryllupsgjester, har de også sett over hotellets TV-løsning.
Det viste seg at de utdaterte TV-ene på rommene ikke var i tråd med Villa Soluddens nye ambisjoner om å være en moderne møteplass. At gjestene i tillegg opplevde tilbakevendende tekniske problemer med utstyret, gjorde ikke saken bedre. Ved å ta i bruk TV over internett kunne gjestene nyte kveldsstunden på rommet med en god film eller kanal etter eget valg, via en brukervennlig TV-skjerm av beste sort.
Så hva ble resultatet? Gjestene hadde bare positive kommentarer å komme med da den nye TV-løsningen kom på bordet. De satte særlig pris på det store utvalget av kanaler og muligheten til å caste sitt personlige innhold når som helst.
Er du nysgjerrig på hvordan våre TV-løsninger kan se ut i ditt unike hotellmiljø? Kontakt oss, så forteller vi deg mer!
